לה-ווגה
There is only one you
LaVoga רשת בוטיק לאופנה לגבר, חליפות בהתאמה אישית, שמעניקה חוויה יוצאת דופן.
כשלקוח נכנס לחנות הוא עובר תהליך אישי של היכרות, בחירת בדים, התאמת גזרה, מדידות וליווי עד לרמת הפרטים הקטנים ביותר. החליפה היא התוצאה, שנותנת הרגשה של עוצמה, יחודיות ובטחון אבל החוויה העוטפת היא הסיבה שאנשים חוזרים שוב ושוב.
כשנכנסנו לפרויקט גילינו פער מעניין. בסניפים כבר התקיימה חווית לקוח מגובשת ומדויקת, אבל בחוץ כמעט שלא היה ביטוי לחויה. האתר הציג מידע בסיסי, המודעות נבנו לפי צורך פרסומי נקודתי, שלא השאירו שובל וניחוח של בית לאופנה גברית. לא הייתה שפה חזותית ותקשורתית אחידה שחיברה בין כל נקודות המפגש של הלקוחות עם המותג.
האתר והפרסום הציגו את השירות, במישורים מקבילים שלא תיקשרו בהלימה אחידה לתחושה שהופכת את החוויה ב־LaVoga לכל כך ייחודית.
האתגר שלנו היה לקחת חוויה שמתרחשת פנים אל פנים, ולתרגם אותה לשפה חזותית ותקשורתית שממשיכה ללוות את המותג גם מחוץ לסניף.
לתרגם חוויה לשפה חזותית (ואיך עשינו את זה)
האסטרטגיה היתה ליצור הלימה בין כל התוצרים ולדבר את שפת להווגה. אופנה גברית מבודלת ברמה וסטייל בינלאומי להשפעה.
התחלנו מהשאלה הפשוטה: איך מרגיש אדם שיוצא מ-Lavoga
עם חליפה שנתפרה במיוחד עבורו?
רצינו להעביר את התחושה של תהליך אישי, של תשומת לב לפרטים ושל יצירה שנעשית במיוחד עבורך. מתוך הרעיון הזה נולדה שפה שמדגישה ייחודיות, התאמה אישית וביטוי עצמי. שפה שנותנת מקום לאדם שמאחורי החליפה, ומזכירה שהמוצר האמיתי הוא לא רק הבגד אלא כל החוויה שעוטפת אותו ומחברת למותג.
החוויה הדיגיטלית
השלב הראשון היה בניית האתר. רצינו לייצר מרחב שמאפשר להבין את כל הדרך והתהליך עד לקבלת החליפה. צילומים אותנטיים מהסניף הראשי היו התבלינים שלנו :)
ההתאמה האישית, איכות הבדים, עולם ההשראה, מותגי הפרימיום, סיפור המותג והאנשים שמאחוריו. שילבנו המלצות, סרטונים ותיעוד מהסניף, כדי שגם מי שמעולם לא ביקר ב-Lavoga יוכל להבין מה מצפה לו מהרגע שהוא קובע פגישה.
המטרה הייתה פשוטה, לגרום לאנשים להרגיש את החוויה עוד לפני שהם נכנסים.
להרגיש כמו LaVoga.
יצרנו מערכת ויזואלית אחידה שתקשרה בקמפיינים שונים, שפה מבודלת וביטוקית מושקעת כמו Lavoga.
המילים הגדולות – ONE, YOU, TOP, PASSOVER – לא נבחרו במקרה.
הן היו הדרך לתרגם את היחודיות וההרגשה של מי שלובש את Lavoga.
שילבנו טיפוגרפיה נקייה, קומפוזיציות מדויקות ושפה צילומית בעלת אופי Editorial, לקו עיצובי שמלווה את המותג בכל נקודת מפגש, מהאתר ועד קמפיינים עונתיים, מודעות ומוצרי פרסום. חלק מהקמפיינים אף פותחו סביב רעיונות עונתיים, כמו קמפיין החגים, תוך שמירה על אותה שפה עיצובית אחידה, לחיזוק המותג, שיהיה נחשק, נגיש ובעל אופי חד.
התוצאה
יצירת שפה ויזואלית עוצמתית, שפה שמצליחה להעביר את אותה תחושת דיוק, יחס אישי וייחודיות שהלקוחות חווים בתוך הסניף הבוטיקי, גם למי שפוגש את המותג בפעם הראשונה. פשוט נתנו לחוויה שכבר הייתה קיימת פיזית ברשת, תחושה מוחשית שאפשר לספוג, לראות, להרגיש ולזכור.
תגובת הלקוח
“התהליך היה הרבה מעבר לעיצוב אתר. הוא עזר לנו להבין מי אנחנו, ואיך אנחנו רוצים שיראו אותנו. דברים שהיו אצלנו ברמת תחושה או אינטואיציה קיבלו פתאום צורה ברורה, שפה מסודרת וביטוי מדויק. הייתה הקשבה אמיתית, ותחושה שמי שעובד איתנו באמת מבין את המורכבות — וגם יודע לגעת בה ברגישות.”
